Sie nutzen das TAN-Verfahren Smart-TAN optic / manuell mit Ihrer girocard und einem älteren TAN-Generator, Modell REINER tanJack optic SR?
Bitte beachten Sie, dass dieser TAN-Generator nicht mehr mit der neuen girocard (Gültigkeit bis 2028) funktioniert, die Sie vor Kurzem als Folgekarte zu Ihrer bestehenden girocard erhalten haben bzw. noch im Jahr 2024 erhalten werden. Ihnen wird im Display des TAN-Generators der Fehler 00 angezeigt. Grund hierfür sind neue Spezifikationen im Aufbau des Kartenchips.
Was ist zu tun?
Bitte wechseln Sie zu unserem App-basierten TAN-Verfahren VR-SecureGo plus und geben Sie Ihre Transaktionen zukünftig bequem mit Ihrem Smartphone frei oder bestellen Sie einen aktuellen Foto-TAN-Generator.
Hinweis: Nutzen Sie bereits VR-SecureGo plus oder haben einen anderen TAN-Generator (z.B. Foto-TAN-Generator) im Einsatz, so haben Sie keinen Handlungsbedarf.